De Bruno Gokmachine in Nederlandse Casinos

Overzicht van de Casino Zender

Bruno is een online gokmachinesmerk dat sinds 2020 beschikbaar is voor spelers uit Nederland en andere landen waar het aanbod van legale online casino’s toegelaten is. De website presenteert zich als een aantrekkelijk alternatief voor traditionele casinos, brunocasino-netherland.com met een breed aanbod aan gokmachines en een gebruikersvriendelijke interface.

Inschrijving Proces

Om te beginnen bij de inschrijving, vind je op de website van Bruno een registratieformulier dat wordt verstrekt door Play Fortuna N.V., een bedrijf gevestigd in Curacao. Dit is geen onbekende speler op het gebied van online gokmachines, maar sommige spelers zouden kunnen twijfelen over de geloofwaardigheid van dit casino wegens diens wisselvallige reputatie.

Om in te schrijven bij Bruno heb je geen enkel document nodig: paspoort of identiteitskaart niet nodig. Dit is een positief punt, aangezien sommige online gokmachines merken vragen om meer gegevens dan noodzakelijk zou zijn voor de registratie.

Account Kenmerken

Als je bent ingeschreven heb je toegang tot diverse functionaliteiten in het account:

• Je profiel: Hier kun je je eigen informatie bijwerken, zoals jouw naam en e-mailadres.
• Mijn gokmachines: Dit is een pagina die alle beschikbare machines aanbiedt, met onder meer slots, roulette en blackjack. Elke machine heeft zijn/haar unieke thema’s, kenmerkende grafische elementen en bonussen tijdens het spel.

Bonussen

Bruno stelt de volgende bonusses ter beschikking voor zijn gokmachines speler:

• Welkomstbonus van € 100 voor nieuwe registranten.
• Vervolgbonus: Wanneer je een tweede inleggeld doet, wordt deze met 25% uitgekeerd.
• Eerste deposito bonus: bij het eerste storten ontvangt de speler een 20-procentige bonificatie van € 1.000
• Regelmatige wedstrijden en promoties voor geregistreerde spelers.

Betaling

Over je uitbetaalde geld (op verzoek) kun je in contact treden met de support via een online formulier. De bediening kan dan kijken of je al dan niet beschikt over het recht om te incasseren.

Ook zijn er regels en beperkingen voor stortingen:

• Het minimumbedrag voor iedere keer dat geld wordt gestuurd is € 20
• Er staan een maximum aantal pogingen, als je wilt uitkeren van uw tegoed.

Gokmachines Categorieën

Bruno heeft zeer veel verschillende gokmachine spelletjes. Enkele zullen je zijn gewezen met dit soort onderwerpen:

• Automaten

  Dit is het deel dat zich concentreren op games waarbij een speler doelen bereiken door symbolen in combinatie te stellen en zo winst behalen.

• Roulette
• Blackjack
• Baccarat.

Software Providers

Bruno werkt met diverse software aanbieders. Alleen wegens de vele mogelijkheden kan er sprake zijn van een diversiteit in opmaak, gameplay en bonussen per machine.

Gepaard gaande Mobiele Versie

Het casino heeft ook een mobiel versie voor Android-apps. Daarnaast is er ondersteuning voor iOS-systemen.

Vanaf de telefoon kun je loggen met behulp van e-mailadres of gebruikersnaam plus wachtwoord. Een ander fijne punt: er zijn verschillende filters die zorgen dat, naast soortelijke machines, ook een filter staat op het selecteren naar minimaal verlies en bijvoorbeeld niet tot slot winstpercentage (ook wel return to player) wordt bereikt.

Sicherheid & Licentie

Bruno werkt met licenties van de Nederlandse Autoriteit Financiele Diensten en Markten (AFM) en De Gamblersanonymisten, alsmede een internationale licentie. Deze is bevestigd door de standaardbeoordelingsinstanties die tevens garant staan voor veilige transacties. Het casino heeft ook drie verschillende handtekeningen: 1) SSL Versleuteling voor uitbetaling van het saldo en bijvoorbeeld (2) Trustly om zo bepaalde bescherming aan te wenden.

Support

Tijdens je bezoek op de site kun je een online formulier invullen die zodra ingezonden wordt, door support kan worden behandeld. Elke dag zijn er 4 ondersteuning personeelsleden.

Het is niet overduidelijk waarom de gokmachines speler hierop gestuit is: bijna alle aanbieders van spelletjes geven een online helpdesk die bereikbaar is via e-mail of chat. Daarbij zijn ze ook wel eens beschikbaar op telefonisch niveau.

Eindoordeel

Het enige dat inderdaad niet prettig doet denken, is de reputatie van Play Fortuna N.V. Bij de beoordelingen kan worden geconcludeerd: spelers ervaren het casino nogal slecht.

Hoewel dit een zorgwekkend punt lijkt kun je niet uitdenken waarom sommige ondersteuningsteamleden hebben gebeld, om het klanttegenstelling van hun opdrachtgevers af te helpen.